Hoy en día, estar en redes sociales ya no es una opción para los comercios locales: es una parte esencial de su escaparate digital.
Pero existe una pregunta clave que muchos comercios todavía se hacen:
¿Qué quieren ver realmente mis clientes cuando me siguen?
La respuesta es más sencilla de lo que parece… y a la vez, más profunda.
No buscan solo productos
Sí, tus seguidores saben que vendes ropa, pan, flores, muebles o servicios. Eso ya lo saben. Pero en redes sociales tu producto no es lo único que importa. Las personas conectan con personas, con historias, emociones, valores y momentos reales.
Buscan autenticidad
Tu tienda es única, tú eres único, y la gente quiere ver eso.
- Tu día a día
- El proceso detrás de lo que ofreces
- Cómo eliges tus productos
- Qué te inspira
- Las anécdotas que solo pasan en un negocio local
- Tu ilusión, tu esfuerzo, tu humanidad
Mostrar eso genera confianza, cercanía y recuerdo.
Gana quien conecta, no quien solo vende
En redes sociales, la venta es la consecuencia. La conexión es el camino. Cuando tus clientes te ven, te escuchan y te sienten cerca… te eligen. Y no solo compran: recomiendan, comparten, vuelven.
¿Qué puedes publicar?
Algunas ideas fáciles para empezar hoy mismo:
- Fotos trabajando en tu negocio
- Un pequeño vídeo contando una novedad
- Una historia personal sobre cómo empezaste
- Consejos o trucos relacionados con tu sector
- Preguntas a tus seguidores (pedir opinión funciona muy bien)
- El equipo: preséntate y presenta a quienes te acompañan
No se trata de hacer grandes producciones. Se trata de ser tú, mostrar tu lado más humano y cercano. La gente no compra solo lo que vendes. Compra cómo lo haces sentir. Haz que conecten contigo… y tu negocio brillará también en redes.